'동두천시장과의 슬기로운 민원상담'은 시민과의 소통강화로 적극 행정을 펼치겠다는 박형덕 시장의 강력한 의지로 매월 둘째 화요일 추진된다.

그동안 민원상담이 관련 부서에서 실무자와의 상담이었다면,'동두천시장과의 슬기로운 민원상담'은 시장이 직접 민원실에서 실무자들과 함께 민원인의 고충을 듣고 적극적인 해결 방안을 찾는다는 점에서 적극행정으로 평가되고 있다.

민원상담은 사전예약제로 운영하며, 시청 민원실을 방문하여 민원개요를 민원상담 일지에 작성하여 신청하면 상담일과 시간을 안내받을 수 있다. 

상담 결과는 사안에 따라 현장 확인과 관계법령 검토 등을 통해 민원인에게 전달될 계획이다. 신청 문의는 동두천시청 민원실 (031-860-2107)로 하면 된다.

박형덕 동두천시장은 “동두천시장과의 슬기로운 민원상담이 시민 여러분의 신문고가 되어 답답한 가슴을 시원하게 두드려 줄 수 있는 소통현장이 되길 기대한다”고 전했다.

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